AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) bilden die rechtliche Grundlage für das Verhältnis zwischen dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer“ oder „Kunde“) und dem Anbieter. Sie regeln sowohl den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website als auch alle Verträge und rechtlichen Beziehungen, die im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen stehen.
Die AGB gelten, sofern nicht anders angegeben, gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer. Definitionen einzelner Begriffe sind in den jeweils zugehörigen Abschnitten aufgeführt.
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese AGB finden Anwendung auf alle Verträge, die über diese Website zustande kommen, sowie auf die Nutzung der bereitgestellten Dienste und Inhalte.
1.2 Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung dieser AGB. Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass erneut auf sie hingewiesen werden muss.
2. Nutzung der Website und Inhalte
2.1 Sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet oder offenkundig, sind sämtliche auf dieser Website bereitgestellten Inhalte Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber. Sie unterliegen dem Schutz durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte.
2.2 Der Anbieter bemüht sich mit angemessenem Aufwand sicherzustellen, dass die über die Website zugänglichen Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Dennoch kann eine vollständige Fehlerfreiheit oder Rechtssicherheit nicht garantiert werden. Nutzer werden gebeten, etwaige rechtliche Bedenken oder Hinweise über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitzuteilen. Dies berührt nicht das Recht der Nutzer, rechtliche Schritte einzuleiten.
2.3 Die Website sowie die damit verbundenen Dienste dürfen nur im Rahmen des geltenden Rechts, dieser AGB und gemäß dem vorgesehenen Nutzungszweck verwendet werden. Jegliche missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung ist untersagt.
2.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, behördliche Auflagen, Rechte Dritter oder gegen diese AGB geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören unter anderem:
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die teilweise oder vollständige Sperrung des Zugangs zur Website oder zu einzelnen Funktionen,
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die fristlose Kündigung bestehender Verträge,
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sowie die Mitteilung rechtswidriger Handlungen an zuständige Behörden.
3. Verkaufsbedingungen
3.1 Produktbeschreibung
Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeiten der angebotenen Produkte sind auf der Website angegeben und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die auf der Website gezeigten Darstellungen (z. B. Bilder oder Farben) dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Zusicherung von Eigenschaften dar.
3.2 Aufgabe der Bestellung
Mit der Abgabe einer Bestellung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung des auf der Bestellseite angegebenen Gesamtpreises inklusive Steuern und etwaiger Zusatzkosten. Soweit zur Vertragsdurchführung Informationen oder Angaben des Nutzers erforderlich sind, ist dieser zur Mitwirkung verpflichtet. Nach Eingang der Bestellung erhält der Nutzer eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
3.3 Zahlungsmethoden
Zahlungen werden ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Anbieter erhält keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern). Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder abgelehnt werden, ist der Anbieter nicht zur Lieferung verpflichtet und kann etwaige Zusatzkosten oder Schäden in Rechnung stellen.
3.4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum des Anbieters.
3.5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer angegebene Adresse. Der Nutzer ist verpflichtet, die Sendung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen und etwaige Mängel oder Abweichungen unverzüglich zu melden. Bei offensichtlichen Transportschäden kann die Annahme verweigert werden.
3.6 Erfolglose Lieferung
Für Fehllieferungen aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung durch den Nutzer übernimmt der Anbieter keine Haftung. Wird eine Sendung nicht angenommen oder nicht rechtzeitig abgeholt, wird sie an den Anbieter zurückgesendet. Weitere Lieferungen erfolgen nur nach Rücksprache; ab dem zweiten Zustellversuch trägt der Nutzer die entstehenden Kosten.
4. Nutzerrechte
4.1 Widerrufsrecht – Grundsatz
Sofern keine gesetzlich zulässigen Ausnahmen greifen, steht dem Nutzer ein Widerrufsrecht zu. Dieses berechtigt ihn, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
4.2 Geltungsbereich
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des EU-Rechts, die Verträge im Fernabsatz abschließen. Für Unternehmenskunden sowie Nutzer außerhalb dieses Anwendungsbereichs besteht kein Widerrufsrecht. Nutzer im Vereinigten Königreich unterliegen den dort geltenden Bestimmungen.
4.3 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Widerruf ist mittels eindeutiger Erklärung gegenüber dem Anbieter vorzunehmen. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung. Ein Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.
4.4 Widerrufsfrist
Beim Kauf physischer Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem der Nutzer oder ein benannter Dritter die Waren in Besitz nimmt. Bei Teillieferungen endet die Frist 14 Tage nach Erhalt der letzten Lieferung.
4.5 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten. Kosten für eine vom Nutzer gewählte, teurere Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung und über dasselbe Zahlungsmittel.
4.6 Rücksendung der Waren
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Nutzers innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs. Der Nutzer haftet für einen etwaigen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
5. Garantien und Gewährleistung
5.1 Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gilt eine zweijährige gesetzliche Gewährleistungspflicht ab Lieferung der Ware. Der Anbieter garantiert, dass gelieferte Produkte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
5.2 Nationale Besonderheiten
Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in anderen Staaten gelten die jeweils dort gültigen gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, sofern diese zusätzliche Rechte einräumen.
5.3 Regelungen für UK-Verbraucher
Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben Anspruch auf Produkte, die der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen und die vertraglich zugesicherten Merkmale aufweisen.
6. Haftung und Schadloshaltung
6.1 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Ausgenommen hiervon sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Fälle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns.
6.2 Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter sowie dessen verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen diese AGB oder anderer vertraglicher Pflichten entstehen.
7. Allgemeine Bestimmungen
7.1 Kein Verzicht
Das Unterlassen der Durchsetzung einzelner Rechte durch den Anbieter stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
7.2 Unterbrechung des Dienstes
Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst vorübergehend für Wartungszwecke oder aufgrund höherer Gewalt einzuschränken oder auszusetzen. Nutzer werden, sofern möglich, vorab informiert.
7.3 Unzulässige Nutzung
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung der Dienste ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.
7.4 Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Marken und sonstigen geistigen Eigentumsrechte verbleiben im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.
7.5 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft. Widerspricht der Nutzer den Änderungen, kann er das Vertragsverhältnis beenden.
7.6 Abtretung
Der Anbieter kann Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis auf Dritte übertragen. Eine Übertragung durch den Nutzer bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
7.7 Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine zulässige Regelung mit wirtschaftlich möglichst gleichem Zweck.
7.8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht am Sitz des Anbieters, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Für Nutzer aus der Schweiz gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, außer es bestehen besondere Regelungen für Verbraucher aus der EU, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, Norwegen oder Island.
8. Streitbeilegung
8.1 Gütliche Einigung
Nutzer werden gebeten, sich im Falle von Beschwerden oder Streitigkeiten zuerst an den Anbieter zu wenden. Der Anbieter verpflichtet sich zur Bearbeitung innerhalb von zwei Werktagen.
8.2 Online-Streitbeilegung
Verbraucher in der EU, Norwegen, Island oder Liechtenstein können für außergerichtliche Konfliktlösungen die Plattform der Europäischen Kommission nutzen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr